Обзор обращений граждан, поступивших в Минстрой УР за 1 квартал 2014 г.

1. Поступило письменных обращений граждан – 412, из них через Администрацию Президента и Правительства Удмуртской Республики – 102.

2. Дано письменных ответов гражданам – 346 (в том числе ответы на обращения, поступившие в 4 квартале 2013 г.)

3. Даны разъяснения в ходе личного приема руководителями и специалистами Министерства на личном приеме 8 гражданам.

Письменные обращения граждан поступили по темам:

Управляющие компании, договоры на содержание и ремонт жилья – 44 обращения;

Участие в долевом строительстве – 11 обращений;

Строительство объектов социальной сферы (науки, культуры, спорта, народного образования, здравоохранения, торговли) – 8 обращений;

Преодоление последствий стихийных бедствий и чрезвычайных происшествий – 6 обращений;

Предоставление субсидий на жилье – 2 обращения;

Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация) – 76 обращений;

Подготовка жилищного фонда к зиме. Обеспечение населения топливом – 12 обращений;

Переустройство и перепланировка жилого помещения. Оформление перепланировки жилых помещений – 2 обращения;

Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны – 19 обращений;

Оплата жилищно-коммунальных услуг. Тарифы и льготы по оплате коммунальных услуг и электроэнергии – 33 обращения;

Обеспечение жильем ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов – 20 обращений;

Некачественное выполнение работ по капитальному ремонту – 11 обращений;

Многодетные семьи. Малоимущие семьи. Неполные семьи. Молодые семьи – 25 обращений;

Ипотечное кредитование – 6 обращений;

Запросы об архивных данных (за исключением зарубежных стран) – 1 обращение;

Жилищные вопросы военнослужащих, граждан уволенных с военной службы, членов их семей и гражданского персонала Вооруженных Сил Российской Федерации – 3 обращения;

Жилищное строительство в поселках городского типа и на селе – 1 обращение;

Жилищное строительство в городах – 2 обращения;

Градостроительство. Вопросы архитектуры и проектирования – 19 обращений;

Градостроительные нормативы – 3 обращения;

Государственная программа «Обеспечение доступным и комфортным жильём и коммунальными услугами граждан Российской Федерации» в регионах – 31 обращение;

Государственный строительный надзор – 14 обращений;

Государственный контроль и надзор в области долевого строительства – 3 обращения;

Государственный жилищный контроль – 16 обращений;

Государственные жилищные сертификаты – 3 обращения;

Газификация, водоснабжение, канализование и электрификация поселений – 26 обращений;

Выделение земельных участков для строительства, фермерства, садоводства и огородничества – 2 обращения;

Вопросы коллективного садоводства и огородничества, некоммерческие садовые товарищества – 4 обращения;

Благоустройство городов и поселков. Обустройство придомовых территорий – 7 обращений;

Благодарности, пожелания, приглашения, поздравления должностным лицам федеральных органов исполнительной власти и их территориальных органов – 1 обращение;

Вопросы кадрового обеспечения – 1 обращение.

Информация по рассмотрению письменных обращений граждан: